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电力志愿者:特奥会一道温馨的风景线

“I know you work hard and do very well just by your heart,not for any pay!”

  “No Volunteers,no Olympic!”

  当来自美国纽约、满头银发的Peter先生用坚定的语气、赞许的眼光,对着上海电力特奥志愿者竖起大拇指时,在特奥会这个国际大舞台上,上海电力特奥志愿者们用他们的实践行动,赢得了国际友人对上海的肯定和对中国的感谢。

  2007年10月2日,上海,浦江两岸,华灯竞放;东方明珠,熠熠生辉。夜幕下的上海八万人体育场流光异彩,座无虚席,魔幻绚丽的灯光映亮了上海金秋的夜空,2007世界夏季特殊奥林匹克运动会在上海隆重开幕。对于精彩纷呈、充分演绎中国传统文化精髓的开幕式和顺利进行的特奥运动会,国际特奥会官员、特奥运动员以及海内外媒体都赞不绝口,纷纷给出高度评价。

  国际特奥会董事会董事Ossie Kilkenny先生说:“本届特奥会非常精彩和成功,以至于我无法用语言来形容。尤其是本届特奥会的开幕式,它绝对是一场无与伦比的视觉盛宴,我个人认为只有1992年的巴塞罗那奥运会开幕式能和它相比。”

  埃及《消息报》10月4日以较大篇幅专题报道了本届特奥会。报道说,特奥会的开幕式是一场欢乐的晚会,开幕式节目精彩纷呈,让所有关注上海特奥会的人们目不暇接。报道评价说,上海特奥会掀开了历史新的一页,中国向世界展示了良好的形象。

  10天来,100多家国际媒体和新闻工作者,7000多篇特奥新闻报道不断发往海外,让整个世界都聚焦在金秋十月的上海特奥会。

  如同文章开头提到的Peter先生所说,这次特奥会的成功举办离不开志愿者的无私奉献,4万多名身着黄衫的志愿者成为最温馨的风景,正是有了这些用心服务、不计报酬的年轻人,才让金秋的特奥会显得前所未有的不同寻常。在这其中,上海电力志愿者们,自6月份起,就在不同的战线上为特奥会的顺利召开默默的奉献着。除了保电任务、工程突击之外,电力志愿者们还开展了“迎特奥阳光行动”、“和谐电力,助力特奥”等主题活动,上电志愿者们以实际行动践行着志愿精神,彰显了电力企业的社会责任感。

  关注特奥,用心关爱阳光伙伴

  9月,当沪西供电分公司的青年志愿者们了解到 “阳光之家”的伙伴们将参加特殊奥运会的表演节目时,志愿者们特意为这些阳光伙伴精心制作贺卡并送到他们手中,预祝他们表演取得圆满成功。志愿者们在卡片上写到:“我们的阳光伙伴,祝你们的表演取得圆满成功,愿你们的微笑为特殊奥运会带来灿烂的阳光!”。

  9月28日,特奥运动员们都进入了紧张的备战状态。为了给特奥运动员提供良好的休息和备战环境,沪南供电分公司的电力志愿者们来到了特奥运动员曹韵家中,为特奥运动员提供用电安全检查,并留下爱心服务卡,为特奥运动员提供一对一的电力志愿服务。

  当天下午,沪北供电分公司的青年志愿者们来到广中路街道“阳光之家”进行慰问,并递上电力志愿者“爱心服务卡”。“阳光之家”的粱老师也热情的接待了志愿者,并向他们介绍了广中路街道“阳光之家”是一个让智障人群接受教育、参与活动的场所,通过培养他们学习一门手艺,提升独立生活的信心和能力。

  9月30日电缆公司的志愿者们来到潍坊街道社区“阳光之家”进行“爱心放飞”捐赠仪式和“迎特奥”体育互动活动。电力志愿者们的到来受到了智障学员的热烈欢迎,街道领导也祝愿双方沟通的桥梁能长效长久,促进智障人士与社会的交流。随后,“阳光之家”的学员们和志愿者们结对进行了乒乓球、羽毛球双打比赛,欢乐融融的“特奥”气氛瞬间蔓延开来。最后全体志愿者与“阳光之家”的学员们一起拍照留念。镜头里,学员们灿烂、纯真的笑容宛如一泓清泉沁人心脾。

  10月2日,沪东与宝山的志愿者们也兵分两路来到特奥选手家中进行慰问。沪东供电分公司的青年志愿者们一行5人来到特奥选手何丽萍家中进行探望,并送上节日礼物。家住密云路471弄48号602室的何丽萍是一名智障人士,她非常喜欢运动,尤其是羽毛球、乒乓球和保龄球。这次特奥会何丽萍代表上海市参加了羽毛球比赛的选拔赛,她希望中国队能取得好成绩。而另一队宝山供电分公司的青年志愿者们,则来到了特奥运动员谭斌的家里。谭斌是曲阳地区的特奥领袖,他还光荣的受到了胡锦涛主席的接见。这次来到谭斌家,志愿者们在进行义务用电检查中,发现他家内部有些电线的布线不太合理,经过志愿者们的现场处理为其消除了危险隐患,志愿者代表张萌亮也给谭斌送上了电力“爱心服务卡”。离别时,谭斌依依不舍的送志愿者们到楼下,那份真挚而又质朴的情感激励着市区青年志愿者们为更多的智障人士提供力所能及的服务。

  10月3日,电缆公司的志愿者们来到陈嘉露小朋友家进行慰问和志愿服务。陈嘉露小朋友是黄浦区“阳光之家”的一名学员,因出生时脑颅开刀而导致智力低下。虽然是一名智障儿童,但她并没有放弃独立生存的希望,努力学习游泳等技能,希望有一天能成为对社会有用、被社会认可和尊重的公民。志愿者们带着小嘉露来到上海海洋水族馆游玩,为她送去社会的关爱,享受同龄人的欢乐。

  参与特奥,用心服务特奥代表

  有这样一支电力青年志愿者队伍,他们放弃十一黄金假期举杯聚会的乐意,放弃背包旅行的快意,放弃饕餮美食、慵懒于床的惬意,每天奔波在上海的各个特奥赛事场馆,与来自世界各地的友人们用心交流,了解外国友人的特奥感受,在5天时间里采访了300余名国际友人,为特奥会质量管理工作提供了第一手的真实情感反馈。也有的电力志愿者全程陪同特奥代表团,或当裁判,或作联络官,或在特奥娱乐中心,协助比赛顺利进行。这就是特奥会上海电力志愿者服务队,25位青年组成的一个光荣的团队。这25位优秀的青年志愿者,通过自愿报名、层层PK、严格政审和考试合格后入选,分别担任了特奥质量管理工作,特奥运动员陪同以及特奥娱乐中心的管理和赛事服务等工作。在这样的国际舞台上,他们充分展现了上电青年的聪明智慧和东方文明古国的美好礼仪,给特奥选手、特奥官员、教练员、家属、记者等国际友人留下了深刻而又美好的印象,他们,在这样一个特殊的假期中,付出了一份特殊的关心,献出了一份真挚的爱心,收获了一份奉献的开心,凸现了上电青年强烈的社会责任意识和青春向上的精神面貌。

  特奥彩排鼓士气

  9月30日晚上六点,25位志愿者来到上海体育场,观看了特奥会开幕式彩排,提前感受开幕式的魅力之夜。如潮的观众,如雷的掌声,如诗的表演,让在场的志愿者们和观众们沉浸在欢乐的海洋中。铿锵有力的鼓点声,金光灿灿的东方神龙,勇攀长城的特奥明星,传统文化的淋漓表现,精彩纷呈的开幕式表演给了志愿者无比的信心和激昂的动力,他们纷纷表示,一定要为本次特奥会工作奉献自己的一份力量,为上海、为中国、为特奥人士、为国际友人送去我们电力青年志愿者的微笑和青春才华。

  赛事场馆显风采

  10月2日晚上九点半,石江华、张萌亮等几名打头阵的志愿者早早的来到宝丰联大酒店,等候刚刚参加特奥开幕式的国际友人、特奥选手的归来。为了这一时刻的到来,大家重新拿起了大学英语词典,做好各种状况的预想准备。一直等到晚上十一点半,一群又一群肤色不同的外国友人匆匆走了进来,大家十分礼貌友好的开始了调查工作,和特奥运动员、官员、教练分别询问他们对开幕式的第一感受。期间,志愿者们还帮助一对希腊夫妇找到了自己的儿子,还为希腊代表团拍摄了不少照片,虽然一直工作到次日凌晨,但国际友人的热情应答和积极配合,为志愿者们做好接下来的工作提供了强有力的信心。

  10月4日,王逊峰、于颉等志愿者被组委会分别安排在娱乐中心草编组和糖画组,为特奥运动员提供既有观赏性又有娱乐性的活动,同时向世界友人展示祖国的传统文化。早上9点,随着一阵锣鼓,娱乐中心迎来了今天的第一批客人——来自巴基斯坦、利比亚、阿曼等国的代表团。巴基斯坦的篮球女运动员布沙拉第一个坐在了糖画师傅面前,但有些不知所措。志愿者章志均微笑着上前一步,腑下身,用手指转动转盘,向布沙拉仔细地做了个示范。布沙拉在章志均的鼓励下,也转动了转盘,指针指向了一只小兔子。“喜欢小白兔吗?” 章志均和蔼地问道。通过翻译,布沙拉点了点头。于是糖画师傅画起了小兔子。不到半分钟,一只小兔跃然石上。布沙拉愉快地接过兔糖,正要离去,章志均又示意布沙拉可以吃这兔糖,布沙拉向章志均投去了一个腼腆的微笑。不一会儿,特奥运动员们就已经能够按照前一位的动作模仿转转盘了,但是章志均等青年志愿者仍然耐心的在特奥运动员身边照看着,仿若是和自家的弟弟妹妹玩乐一样。

  10月5日早上九点,特奥会市区志愿者服务队一行十人来到高点保龄球馆,热烈的赛场气氛,友好的竞争氛围,深深打动了每一位在场的观众,志愿者们一边为各国选手加油鼓劲,一边进行赛事信息调查,有的和马来西亚代表团,有的和美国队,有的和澳大利亚代表团,也有的和中国台北队进行交流和沟通。志愿者们运用良好的语言沟通能力,文明的行为举止,得到了大家的充分支持和配合。同时,志愿者们充分发扬“做好份内事,乐做份外事”的精神,当负责美国队的翻译一时不见时,大家望着身上的橙色志愿者服装,一种自发的责任感由心而生。志愿者们积极配合赛事组委会,主动承担起协助队伍顺利退场的工作,得到了赛事组委会和美国代表团的感谢,更重要的是,志愿者们的微笑也深深的印在了美国友人的脸上。

  下午,匆匆吃完午餐的志愿者们立即赶到闸北体育馆进行举重赛事的调查工作。比赛期间,大家深深被运动员勇于挑战自我的精神而感动,映像最深的就是在闸北体育馆遇到的美国举重运动员达斯汀。19岁的达斯汀着实让全场观众都疯狂了一把。这个1.41米的小个子的身体里却蕴藏着巨大的能量,他可爱的笑容,诙谐幽默和精灵搞怪的劲头感染了在座的每一位观众,每一次出场都赢得了雷鸣般的掌声。。在所有11个运动员里,他的身材最矮小,总是平举着双手,半跑半跳地跑上台去,然后在杠铃面前站定,环顾四周,再咧嘴一笑,深吸一口气,一下子把杠铃举得老高。每当这个时候,全场的观众都会情不自禁地站起身来,为这个神奇的小个子鼓掌欢呼。看台一侧的队友们则吹着口哨,扯着嗓子大喊:“达斯汀,真神奇。达斯汀,拿冠军!” 小个子果然不负众望,一下子拿下了男子52公斤级深蹲、卧推和组合项目三项冠军,另外再加硬拉的第三名,四块沉甸甸的奖牌挂在胸前。成为了昨天举重赛场的“超级明星”。虽然是“超级明星”但是丝毫没有明星架子,无论到哪里,只要有人朝他微笑,他就会主动伸出手去说:“你好,我是来自美国的达斯汀,我们交个朋友吧。”结束后,一位电力志愿者抢先第一时间采访了他,拿着赠送给他的中国结,达斯汀显得特别开心和兴奋:“Excellent!Chinese,wonderful!”。

  下午四点半,听说羽毛球馆正在进行决赛,志愿者们又迅速赶到宝山宝宸体育馆,对参赛选手进行跟踪采访。因为比赛激烈,难分伯仲,采访中也收集到一些进一步提高比赛的建议和意见,其中,外国友人对自己不曾经历的事情决不做评判的实事求是的精神和认真答题的负责态度给我们留下了深刻的印象,志愿者在工作的同时,也从国际友人身上学到了不少闪光点,可能正是印证了“你行,我也行”的共同进步的内涵。
10月6日早上八点,特奥会市区志愿者服务队一行十人风仆尘尘的乘船赶到崇明,开始自行车比赛的调查工作。因为是志愿者,因为年轻,码头上的工作人员请求电力志愿者协助带领几位美国友人送到崇明,志愿者们当然是乐做份外事。一路上和外国友人聊天,聊生活、聊工作,当然也聊特奥。上海电力的青年志愿者良好的语言沟通能力和积极参加赛事服务的热情给外国友人留下了深刻的印象。短短的四十分钟,大家很快就融合成了一个国际大家庭,相约赛场上再见。到了赛地,因为自行车比赛项目众多,志愿者们足足工作了一整天,但也结交了许多朋友,也在和各国选手打交道的过程中,不同层次的了结了来自于不同国家的文化。比如德国人的行事严谨,美国人的自由随性,荷兰人的热情奔放,英国人的认真规矩等等,着实增长了不少的见识。有缘的是,志愿者们又遇见了那几位船上结识的美国朋友,并和他们一同为其中一位的女儿加油鼓劲,一同分享获胜的喜悦!并相约:纽约再见。志愿者们一直工作到下午三点,完成任务后,无心留恋崇明的怡人风光,因为台风的即将到来,大家匆匆赶回市区,因为第二天还有更多的工作正等着他们。

  10月7日早上九点,复旦正大体育馆和杨浦体育馆,任务是采访手球赛事。因为有了前两天的工作经验,今天的工作做得特别的顺利,闲暇之余,大家也真正坐下来好好当了一回观众,手球赛事特别激烈,身体冲撞、鱼跃射门等高难度动作让志愿者们惊叹,大家更感动的是特奥运动员胜不骄、败不馁的精神,感动于她们为了同一个目标执着奋进的精神!乌拉圭、阿塞拜疆、中国队、德国队,还有可爱的“洋娃娃”,都给大家留下了深刻的印象。志愿者们也在工作中体会到了快乐,大家一致认为“快乐工作,健康生活”在这几天里得到了充分的分享。


  10月9日下午1点,华东师范大学体育馆,今天是电力志愿者们最后一天的工作,主要采访排球决赛。因为是中国队和美国队进入了决赛,因此现场呐喊声震耳欲聋。主席台上出现了本次特奥会执行主席Tim Shriver先生的身影,志愿者们第一时间想去采访他的感受,可是转眼他就不见了,虽然有点可惜,但他脸上洋溢着满足的笑容,足以证明了他对特奥会的一切感受。
  志愿服务见真情

  几天来的志愿服务工作,给大家留下了美好的回忆,回顾这几天的点点滴滴,大家感受颇多。这当中,良好的团队意识,共同协作能力,语言沟通能力,自信心,无私的奉献,舍小家、为大家的精神体现,在这短短几天里处处闪光。例如志愿者施文哲推迟挑选结婚照的时间,志愿者万川欢、朱英放弃长假回崇明、南汇和家人团聚的机会,志愿者林俊带病工作,志愿者姚奕奕无私提供车辆交通等等,无一不体现了志愿精神之一——甘于奉献。尽管工作很辛苦,但在志愿者脸上看到的除了微笑还是微笑,也许志愿者章志均的话最能代表此次电力志愿者们的共同心声:这是一件很有意义的事,有的人也许一生都经历不到,辛苦和累都不是主要的,最重要的是我们的工作得到了广大特奥会代表的肯定,这就够了!

  25名电力志愿者,一个光荣的青年团队,虽然只是全上海4万名志愿者中的一小部分,但是他们却像上海所有的志愿者一样优秀,一样无私奉献。他们放弃了十一黄金假期,付出了不计报酬的劳累,顶着烈日和台风的侵袭,始终在努力的诠释着“以客为尊,用心服务”的理念。这次在调查问卷中专门有一项针对志愿者的调查,关于志愿者的服务态度、语言能力、举止礼仪等,每当外国友人填到此项时无不夸口叫好," wonderful ”、“excellent”的赞誉是听到最多的评价。虽然都是身着橙色的衣服,但是上海电力志愿者们又和其它志愿者并不相同,因为在这样一个国际盛会里,他们不仅仅代表他们自己和上海城市,也代表着国家电网公司,代表着一种责任,代表着一种信任。他们是和谐的使者,是爱心的大使。他们,和特奥运动员们一起,在“你行,我也行”的激励中,以“努力超越,追求卓越”劲头,在特奥会这个国际大舞台上,谱写了一曲美妙动听的青春之歌。

  十月,上海举办了一个世界的盛宴,城市里听到许多种不同的发音,但在街头,闪亮着一道最温馨的橙色风景,那是今年最流行的色彩,在这当中,欣喜的发现一支特奥会电力青年志愿者服务队,这感觉真好!因为,世界有你有我——真好。

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